الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

هدف الوظيفة:

المدير - المنتجات الرقمية يحدد وينفذ استراتيجية شاملة للمنتجات الرقمية. يقوم بتطوير منتجات رقمية مبتكرة، ويضمن توافقها مع أهداف الأعمال واحتياجات العملاء واتجاهات السوق. المدير للمنتجات الرقمية يقود دورة حياة المنتج من البداية للنهاية، مع التركيز على تحسين تجربة المستخدم، وتحسين رحلات العملاء، ودمج بنية التطبيق المعقدة.

المسؤوليات الرئيسية:

يحدد رؤية المنتج وخطته، متماشياً مع أهداف التحول الرقمي للمنظمة.
يجري أبحاث السوق وتحليل المنافسة لتحديد الاتجاهات الرئيسية وتفضيلات العملاء والفرص التجارية.
يتعاون مع أصحاب المصلحة، بما في ذلك الإدارة العليا، لتوافق أهداف وأولويات المنتج.
يضع ويدير خارطة طريق المنتج، موضحًا الميزات والوظائف والجداول الزمنية لإصدارات المنتجات الرقمية.
يقود دورة تطوير المنتج من الفكرة إلى الإطلاق، بما في ذلك التخطيط والتصميم والاختبار والإطلاق.
يضمن إصدارات تكرارية، تدمج الملاحظات لتحسين الميزات وتجربة العملاء.
يصمم رحلات عملاء سلسة وبديهية، مع التركيز على نهج بسيط مع تنقل فعال.
يعمل عن كثب مع مصممي تجربة المستخدم / واجهة المستخدم لضمان أن واجهة التطبيق سهلة الاستخدام ومتوافقة مع إرشادات العلامة التجارية.
يجري اختبارات المستخدم ويجمع الملاحظات لتحسين تجربة العملاء باستمرار.
يتعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات والتطوير لتحديد بنية التطبيق ونقاط الدمج والمتطلبات الفنية.
يضمن توافق متطلبات الأعمال مع التنفيذ الفني، مع الحفاظ على معايير القابلية للتوسع والأمان والأداء.
يشرف على التكامل مع الأنظمة الأساسية مثل CBS و e-KYC والخدمات الحكومية ومقدمي الخدمات الخارجيين الآخرين.
يعمل كنقطة اتصال رئيسية لجميع الأمور المتعلقة بالمنتج، ويسهل التواصل بين وحدات الأعمال وتكنولوجيا المعلومات والشركاء الخارجيين.
يقدم تحديثات المنتج وخارطة الطريق ومقاييس الأداء للإدارة العليا والمساهمين الرئيسيين.
 

المؤهلات والخبرة:

درجة البكاليوس في الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة.
شهادة احترافية في إدارة المنتجات (مثل CSPO، PMC، CPM، PSPO، POPM) ستعتبر ميزة.
خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المنتجات الرئيسية ودور المنتجات الرقمية، مع تركيز قوي على تطبيقات الهاتف المحمول وتصميم رحلات العملاء.
خبرة مثبتة في إدارة التطوير من البداية إلى النهاية للمنتجات الرقمية المعقدة، ويفضل في قطاع الخدمات المالية أو المصرفية.
خبرة في تكاملات البنوك الأساسية، وإدارة واجهات البرمجة، وتقنيات الوسيطة.
فهم ممتاز لإدارة المنتجات الرقمية، وبنية التطبيق، وتحسين تجربة العملاء.
 

** سيتم قبول الطلبات حتى 17-Jul-2025 الساعة 2 مساءً

لن يتم النظر في الطلبات المستلمة بعد هذا التاريخ والوقت **